thvip2 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่านอย่างสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ thvip2 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ thvip2.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้อง
การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้บริการของ thvip2 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้ นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกท่านไม่ว่าจะเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ใดก็ตาม
thvip2 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ วันเกิด เลขบัตร | ผู้ใช้กรอกเอง / เอกสาร KYC |
| ข้อมูลการเงิน | บัญชีธนาคาร PromptPay | ผู้ใช้กรอกเอง / ระบบชำระเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติเดิมพัน เกมที่เล่น | อัตโนมัติจากระบบ |
| ข้อมูลเทคนิค | IP address เบราว์เซอร์ | อัตโนมัติจากเซิร์ฟเวอร์ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนาแชทซัพพอร์ต | บันทึกจากการติดต่อ |
thvip2 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
thvip2 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธะผูกพันทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่านตามมาตรฐานที่เรากำหนด
thvip2 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการป้องกันหรือสืบสวนการกระทำความผิดทางอาญา
thvip2 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์
thvip2 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอันดับแรก เราได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและองค์กรมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
thvip2 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดกฎหมาย KYC/AML |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึกการเดิมพัน | 5 ปีนับจากวันเดิมพัน | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| ข้อมูลการสื่อสาร | 3 ปีนับจากการติดต่อ | การแก้ไขข้อร้องเรียน |
| บันทึกคุกกี้/Session | 90 วัน | ความปลอดภัยและวิเคราะห์ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่เหมาะสม
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่ง thvip2 เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่าน
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ thvip2 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในการดำเนินธุรกิจของ thvip2 อาจมีความจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการของเราตั้งอยู่ในต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว thvip2 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดยอาจใช้กลไกทางกฎหมาย เช่น มาตรฐานสัญญา (Standard Contractual Clauses) หรือมาตรการคุ้มครองอื่นๆ ที่ได้รับการยอมรับ เพื่อให้ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่กฎหมายไทยกำหนด
thvip2 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ thvip2 หลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ thvip2 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราตั้งใจตอบทุกคำร้องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และจะแจ้งความคืบหน้าให้ท่านทราบหากกรณีมีความซับซ้อนและต้องใช้เวลาเพิ่มเติม
หลักการสำคัญที่เราใช้เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นชาวไทยทุกท่านปลอดภัย
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ป้องกันการดักฟังและการขโมยข้อมูล
เราดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลา
thvip2 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ
หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของข้อมูล เราจะแจ้งให้ท่านและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐานสากล ไม่มีข้อมูลตกค้างโดยไม่จำเป็น
ทีมงาน thvip2 พร้อมชี้แจงทุกข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล หรือหากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายอื่นๆ ของเรา